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湖北省互联网金融服务成为投诉热点

发表日期:2020-07-20 13:02文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

昨日,湖北省工商局发布上半年全省12315渠道顾客数据剖析陈述。陈述显现,互联网金融服务投诉成为投诉热门。上半年,全省12315共处理金融服务投诉919件,同比增加15.74%。其间触及银行业投诉共407件,占金融服务投诉的44.29%;触及非银行付出组织的投诉512件,占55.71%,占比初次超越银行业投诉。触及银行业的消费投诉首要反映银行不实行礼品兑换许诺、擅自以稳妥替代存款、走漏顾客个人信息等问题。触及非银行付出组织的投诉大部分指向金融公司、网贷渠道、P2P理财产品等。

网络假贷合同胶葛问题杰出,提早还贷遭、收取高额违约金,还有投诉反映商家涉嫌套取顾客个人信息。P2P理财因其买卖行为长途化、消费记载电子化、出资小额涣散等特色,导致一旦呈现胶葛,顾客本钱高、难度大。工商部门提示,广阔顾客网购理财类产品时要进步防备认识,出资圈套。一是全面调查出资产品,了解产品的真实性、安全性、危险性、资金的流向、是否第三方保管等;二是慎重购买高收益类理财产品,高收益往往伴随着高危险,一起也要调查产品实践收益是否能到达预期;三是涣散出资,尽量挑选多样化的出资产品,合理躲避危险。

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